Contenido
1Información General
La plataforma OnRoad Services es operada por OnRoad Services, una empresa constituida bajo las leyes de Guatemala. La Plataforma conecta a clientes que necesitan asistencia vial con proveedores de servicios formales e informales.
No se requiere seguro ni tarjeta de crédito para utilizar los servicios.
Al registrarse o utilizar la Plataforma, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice la Plataforma.
2Definiciones
- PlataformaAplicación web OnRoad Services.
- ClientePersona que solicita asistencia vial.
- ProveedorPersona que ofrece servicios.
- TokenUnidad digital del sistema de wallet.
- WalletMonedero digital de la cuenta.
- ComisiónPorcentaje retenido por intermediación.
5Servicios y Tarifas
| Servicio | Precio Base | Tiempo |
|---|---|---|
| Cambio de Llanta | Q 150 | 20–30 min |
| Gasolina | Q 80 | 15–25 min |
| Paso de Corriente | Q 100 | 15–25 min |
| Grúa / Transporte | Q 350 | 30–45 min |
6Tokens y Wallet
Los Usuarios pueden recargar su Wallet mediante transferencia bancaria. La relación es 1 Token = Q 1.
| Rango de Monto | Tokens Deducidos |
|---|---|
| Q 1 – Q 25 | 1 Token |
| Q 26 – Q 50 | 2 Tokens |
| Q 51 – Q 100 | 3 Tokens |
| Q 101 – Q 250 | 5 Tokens |
| Q 251 – Q 500 | 7 Tokens |
| Q 501+ | 10 Tokens |
16Solución de Controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de Guatemala. Las disputas se intentarán resolver amistosamente dentro de los 30 días. Si no se resuelven, se someterán a los tribunales competentes de Guatemala.
17Contacto
Correo electrónico: info@onroad.xelon.com.gt
Sitio web: onroad.xelon.com.gt
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